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Gepäck­ermittlung

  ****   Aufgrund einer technischen Störung bei einem externen Systemanbieter kann es weiterhin zu längeren Wartezeiten, Verspätungen und Stornierungen kommen. Informieren Sie sich bei Ihrer Airline, ob Ihr Flug stattfindet. Nutzen Sie Online-Check-in, Self-Service und Fast Bag Drop.
  ****   Aufgrund einer technischen Störung bei einem externen Systemanbieter kann es weiterhin zu längeren Wartezeiten, Verspätungen und Stornierungen kommen. Informieren Sie sich bei Ihrer Airline, ob Ihr Flug stattfindet. Nutzen Sie Online-Check-in, Self-Service und Fast Bag Drop.
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Ihre Airline ist Ihr Ansprechpartner

Ihre Airline ist Ihr Ansprechpartner für beschädigtes oder verlorenes Gepäck sowie für Gegenstände, die im Flugzeug oder im Vorfeldbus verloren wurden.

Sie müssen den Verlust oder auch eine Beschädigung zeitnah der Airline bzw. deren Dienstleister melden. Sie erhalten bei der Meldung eine Referenznummer für das internationale Gepäckermittlungssystem Worldtracer. Hier können Sie sich über den aktuellen Status Ihres Gepäcks informieren sowie ggf. die Aushändigung oder Nachsendung organisieren.

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Handgepäck

Diese Bestimmungen gelten für Ihr Handgepäck

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Wie Sie bedenkenlos Ihr Gepäck aufgeben

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Gefahrgut

Welche Gegenstände im Reisegepäck verboten sind