Keine Verbindung im Ausland? Nicht mit uns.
Wer im Ausland unterwegs ist, kennt das Problem: Hohe Roamingkosten, der umständliche Kauf einer lokalen SIM Karte oder unsichere, langsame WLAN-Verbindungen machen es oft schwierig, jederzeit online zu sein. Gerade nach der Landung möchte man sofort navigieren, Nachrichten schreiben oder wichtige Informationen abrufen – ohne Aufwand und ohne versteckte Kosten. Mit der BER eSIM gehört das der Vergangenheit an: Sie sind direkt online und das ganz ohne physischen SIM-Karten-Wechsel.
Unsere eSIM Tarife für Ihre Reise
Wie funktioniert eSIM?
Fragen und Antworten
Folgend finden Sie hilfreiche Informationen zu den häufigsten Fragen rund um die eSIM am Flughafen BER. Hier erhalten Sie Antworten zu Kauf, Aktivierung, Nutzung, Kompatibilität und weiteren wichtigen Themen für Ihre Reise.
Eine eSIM (auch e SIM Karte genannt) ist eine digitale SIM Karte, die fest in Ihrem Smartphone oder Tablet integriert ist. Im Gegensatz zu einer klassischen SIM-Karte muss keine physische Karte eingelegt werden. Stattdessen laden Sie Ihr gewünschtes Datenpaket einfach per QR-Code auf Ihr Gerät. Nach der Installation können Sie direkt mobile Daten nutzen und im Ausland online gehen.
Mit einer eSIM profitieren Sie von einer besonders einfachen Nutzung mobiler Daten. Sie benötigen keine zusätzliche SIMkarte und vermeiden so teures Daten Roaming. Die Aktivierung erfolgt schnell und unkompliziert, und Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Kosten. Zudem können Sie Ihre bestehende SIM-Karte parallel weiter nutzen.
Der Kauf vor Ihrer Reise bietet Ihnen maximale Planungssicherheit. Sie können die eSIM bereits vor Abflug installieren und sind direkt nach der Landung online. So vermeiden Sie lange Wartezeiten, unsichere WLAN-Verbindungen oder den Kauf einer lokalen SIM-Karte im Ausland. Gerade bei der Ankunft in einem neuen Land ist es hilfreich, sofort auf Navigation, Transport-Apps oder wichtige Informationen zugreifen zu können.
eSIMs werden von vielen modernen Geräten unterstützt. Dazu gehören beispielsweise iPhones ab Modell XS/XR, zahlreiche Samsung Galaxy Modelle sowie Google Pixel Geräte. Wichtig ist, dass Ihr Gerät E-SIM-fähig und nicht durch einen Mobilfunkanbieter gesperrt ist (kein SIM-Lock).
Wir empfehlen, vor dem Kauf die technischen Voraussetzungen Ihres Geräts zu prüfen.
Ja, die meisten Geräte unterstützen die Nutzung von zwei SIM-Profilen gleichzeitig (Dual-SIM). Sie können Ihre physische SIM-Karte weiterhin für Anrufe und SMS verwenden und gleichzeitig die E-SIM für mobile Daten im Ausland nutzen. So bleiben Sie unter Ihrer gewohnten Nummer erreichbar.
Die meisten E-SIM-Tarife sind reine Datentarife. Das bedeutet, dass keine separate Telefonnummer für klassische Anrufe oder SMS enthalten ist. Sie können jedoch weiterhin internetbasierte Dienste wie WhatsApp, FaceTime, Skype oder andere Messenger problemlos nutzen.
Die Installation der eSIM kann direkt nach dem Kauf erfolgen. Die tatsächliche Aktivierung hängt vom jeweiligen Tarif ab. In vielen Fällen empfiehlt es sich, die eSIM kurz vor Abflug oder direkt nach der Landung zu aktivieren, damit die Nutzungsdauer optimal ausgenutzt wird.
Ja, sobald Sie Ihr Zielland erreicht haben und die SIM aktiviert ist, verbindet sich Ihr Gerät automatisch mit einem lokalen Mobilfunknetz. Sie können dann direkt mobile Daten nutzen, ohne zusätzliche Einstellungen vornehmen zu müssen.
Die Verfügbarkeit hängt vom gewählten Tarif ab. Es gibt eSIMs für einzelne Länder, für ganze Regionen wie Europa oder Asien sowie für die weltweite Nutzung. Vor dem Kauf können Sie genau prüfen, welche Länder im jeweiligen Paket enthalten sind.
Die Gültigkeit richtet sich nach dem gebuchten Datenpaket. Üblich sind Laufzeiten von 7, 15 oder 30 Tagen. Die Laufzeit mit der ersten Nutzung im Zielland und nicht bereits mit dem Kauf.
Sobald Ihr gebuchtes Datenvolumen verbraucht ist, wird die Internetverbindung in der Regel unterbrochen oder gedrosselt. Sie haben dann die Möglichkeit, ein zusätzliches Datenpaket nachzubuchen (TopUp) oder eine neue eSIM zu erwerben, um weiterhin online zu bleiben.
Sollte es zu Problemen kommen, überprüfen Sie bitte zunächst die Installation der E-SIM sowie die Einstellungen Ihres Geräts (z. B. mobile Daten aktiviert, richtige eSIM ausgewählt). Oft lassen sich Verbindungsprobleme schnell beheben. Falls weiterhin Schwierigkeiten auftreten, steht Ihnen der Airalo Kundenservice zur Unterstützung zur Verfügung.
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