Sie haben mehrere Möglichkeiten, für Ihren Flug einzuchecken. Am einfachsten ist der Online-Check-in.
Am bequemsten ist es, wenn Sie bereits online über die App oder Webseite Ihrer Fluggesellschaft einchecken. Sollten Sie nur Handgepäck mitnehmen, können Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle begeben. Falls Sie Aufgabegepäck dabei haben, können Sie dieses an den Baggage-Drop-off-Schaltern in den Terminals abgeben.
Seien Sie aber trotzdem bitte mindestens zwei Stunden vor Abflug im Terminal.
Gerne können Sie auch vor Ort am Schalter einchecken. Informationen über Ihren Check-in-Schalter erhalten Sie entweder auf dieser Website in den Fluginformationen oder auf den Monitoren vor Ort.
Im Terminal 1 bieten easyJet, die Lufthansa-Group, Eurowings, airbaltic, Air France/KLM und Norwegian ihren Passagieren die Möglichkeit, eigenständig einzuchecken, vollständig oder teilweise an. Auch im Terminal 2 stehen Self-Service-Kioske für Ryanair bereit.
Der Self-Service Check-in und die Gepäckaufgabe bestehen aus zwei Schritten:
Schritt 1: Self-Service Check-in
Die erste Station, der sogenannte Self-Service-Kiosk, dient neben dem Check-in, dem Erfassen des Gepäcks und dem Drucken des Gepäcklabels. Die Passagiere stellen ihr Gepäckstück auf die Waage und scannen anschließend den QR-Code ihrer gedruckten oder mobilen Bordkarte. Der Self-Service-Kiosk überprüft anhand der Buchung das Gewicht des Gepäckstücks und druckt ein selbstklebendes Gepäcklabel aus. Dieses kann durch den Passagier leicht am Griff des Gepäckstücks befestigt werden, indem die rückseitigen Klebeflächen zusammengedrückt werden. Die optimale Position befindet sich hierbei an der langen Seite des Gepäckstücks.
Schritt 2: Automatisierte Gepäckaufgabe
Im zweiten Schritt bringen die Passagiere ihr Gepäckstück zur Gepäckaufgabe, wo sie das Gepäckstück auf das Band legen. Gepäcklabel und Gewicht werden vollautomatisch überprüft, bevor das Gepäckstück über die Gepäckförderanlage abtransportiert wird. Nach erfolgreicher Gepäckaufgabe erhalten die Passagiere einen Gepäckbeleg. Das Gepäck ist nun aufgegeben und die Passagiere können direkt zur Sicherheitskontrolle weitergehen.
Lufthansa und Eurowings bietet ihren Passagieren am BER einen Vorabend-Check-in an.
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