Den BER live erleben
Auf unserer Besucherterrasse im Terminal 1
Ab dem 29. Mai 2021 öffnet die Besucherterrasse jeden Samstag und Sonntag von 9 bis 19 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Weitere Informationen folgen in Kürze.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Buchen Sie Ihr Ticket bequem per Online-Buchung oder am Ticketautomat vor Ort. Da es zu Wartezeiten vor Ort kommen kann, empfehlen wir eine Vorabbuchung der Tickets.
- Tickets sind drei Tage im Voraus über die Online-Buchung verfügbar
- Für die Online-Ticketbuchung benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto
- Gäste mit Kinderwagen, Rollstuhl/Rollator oder sonstiger Mobilitätseinschränkung buchen bitte den Schwenktür-Zugang (Rollstuhl-Symbol)
- Saisonbedingt kann es in den Tagesrandzeiten zu Sichteinschränkungen kommen
Häufige Fragen
Nein, die Besucherterrasse gehört nicht zum Sicherheitsbereich. Der Zutritt ist jedoch nur mit einem gültigen Ticket möglich.
Bitte nutzen Sie in der Check-in-Halle die Aufzüge zur Ebene 2 (Galerie). Dort halten Sie sich bitte links von Starbucks und nutzen den südlichen Zugangsbereich. Nur hier ist der Zugang über eine Schwenktür sowie der Ebenenwechsel über Aufzüge auf die Terrasse möglich.
Ja. Schwerbeschädigte dürfen mit Ihrem Besucherticket eine Begleitperson kostenfrei mitnehmen. Ein zusätzliches Ticket für Ihre Begleitung ist nicht notwendig. Bitte achten Sie darauf, dass Sie in der Ticketbuchung den Zugang für mobilitätseingeschränkte Personen auswählen, um mit Ihrer Begleitperson durch die Schwenktür am südlichen Zugangsbereich gehen zu können.
Aktuell benötigen alle Gäste, so auch Kinder jeden Alters, ein eigenes Ticket. Da es vor Ort keine personelle Kontrolle der Tickets gibt, können wir derzeit keine ermäßigten Tickets anbieten.
Nein. Auf der Besucherterrasse sind lediglich kleinere Taschen oder Rucksäcke gestattet.
Ja. Bitte achten Sie darauf, dass Sie in der Ticketbuchung den Zugang für mobilitätseingeschränkte Personen auswählen, um den Zugang für die Schwenktür am südlichen Eingang zu erhalten.
Nein. Auf der Besucherterrasse gilt ein Rauchverbot.
Ja. Toiletten und Wickelmöglichkeiten sind auf der Ebene der Glasgänge (Ebene 3) vorhanden.
Es gelten die allgemeingültigen Hygiene- und Abstandsregeln des Landes Brandenburg. Bitte beachten Sie, dass in unserem Terminal und auf der Besucherterrasse die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung besteht.
Sie buchen ein fixes Zeitfenster für einen maximal 1-stündigen Besuch. Bitte seien Sie daher pünktlich vor Ort. Die Gültigkeit des Tickets beginnt in jedem Fall zum ausgewählten Zeitpunkt und endet nach 60 Minuten. Buchen Sie beispielsweise ein Ticket für 09:30 Uhr, ist dieses bis 10:30 Uhr gültig. Das heißt, Sie können die Terrasse frühestens 09:30 Uhr per Ticketscan betreten und müssen die Terrasse um 10:30 Uhr spätestens wieder verlassen.
Schicken Sie uns eine Mail an besucherterrassen@berlin-airport.de .
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