BER Runway

Mit BER Runway erhalten Sie zusammen mit Ihrer gültigen Bordkarte Zutritt zur Flughafensicherheitskontrolle 4 im Terminal 1. Sie müssen sich vorab ein Zeitfenster auf unserer Website, unserer BER App oder der smartdepart-App reservieren. Die Zeitfenster belaufen sich auf eine Dauer von 15 Minuten, Zugang ist ab 5 Minuten vor Beginn des Zeitfensters bis 5 Minuten nach Ablauf des Zeitfensters möglich.

Aktuell gibt es einen Zugang zu BER Runway im Terminal 1 am Sicherheitskontrollbereich 4. 

Das Angebot kann grundsätzlich von allen Passagieren genutzt werden. 

• Passagieren mit einem Abflug aus dem Terminal 2 wird aufgrund längerer Wege das letzte Zeitfenster 1,5 Stunden vor Abflug angeboten. 
• Passagieren mit einem Abflug aus dem Terminal 1 stehen die letzten Zeitfenster bis eine Stunde vor Abflug zur Verfügung. Bitte berücksichtigen Sie die ggf. vorab benötigte Zeit für Check-in und Gepäckaufgabe.  
• Kommen Sie mit Bordkarte und Handgepäck zum Zugang von BER Runway an die Sicherheitskontrolle 4 im Terminal 1. 
• Stellen Sie sicher, dass bei der Buchung die richtigen Daten eingegeben werden (Datum, Flugnummer, Namen), so dass wir den automatischen Zutritt ermöglichen können.

Über unsere BER Website, unsere BER App oder die smartdepart-App können Sie sich ein Zeitfenster buchen, innerhalb dessen Sie den BER-Runway-Zugang zur Sicherheitskontrolle 4 nutzen können. Durch die Bereitstellung von separaten Zugängen gehen wir davon aus, dass die Wartezeit bis zum Beginn der Sicherheitskontrolle bei etwa 5 bis 10 Minuten liegt. Am Flughafen begeben Sie sich bitte innerhalb des gebuchten Zeitfensters an die Sicherheitskontrolle 4. Bitte halten Sie Ihre Bordkarte griffbereit zum Einscannen. Stellen Sie sicher, dass bei der Buchung die richtigen Daten eingegeben werden (Datum, Flugnummer, Namen), so dass wir den automatischen Zutritt ermöglichen können.

Die Buchung eines Zeitfensters kann ab 7 Tagen vor Abflug erfolgen. Sofern Sie BER Runway über die smartdepart-App buchen wollen, benötigen Sie zusätzlich Ihre Bordkarte. Bitte beachten Sie, dass das Angebot an Zeitfenstern begrenzt ist und zur gewünschten Zeit ausgebucht sein kann. Sie können dann die allgemeinen Zugänge zur Sicherheitskontrolle nutzen. Die Buchung ist bis spätestens eine Stunde vor Abflug für Schengen-Flüge und Flüge aus dem Terminal 1 bzw. 1,5 Stunden für Non-Schengen-Flüge und Flüge aus dem Terminal 2 möglich.

Während des Buchungsvorgangs werden Sie nach Ihrer Flugnummer und Ihrem Vor- und Nachnamen gefragt. Halten Sie diese Informationen bitte bereit.  

Ja, während des Buchungsvorgangs werden Sie nach Ihrem Namen gefragt. Geben Sie bitte Ihren Namen an, so wie er auf Ihrer Bordkarte steht. Damit wird ihr Zugang über das Bordkartenkontrollsystem geprüft. Auch bei Kindern muss der vollständige Name, wie auf der Bordkarte stehend, eingegeben werden.

Zeitfenster werden täglich zwischen 04:00 Uhr und 20:30 Uhr zur Verfügung gestellt. Für frühere oder spätere Flüge nutzen Sie bitte die allgemeinen Zugänge zu den Sicherheitskontrollen.

Ja. Es werden verfügbare Zeitfenster bis zu einer Stunde (Schengen und Terminal 1-Abflug) bzw. 1,5 Stunden (Non-Schengen und Terminal 2-Abflug) vor Abflug des entsprechenden Fluges vorgeschlagen. Insbesondere wenn Sie mit Aufgabegepäck reisen oder noch einchecken müssen, berücksichtigen Sie bitte die vorab benötigte Zeit für Check-in und Gepäckaufgabe. Der Einlass erfolgt nur mit gültiger Bordkarte, deswegen können Sie nicht früher als sechs Stunden vor Abflugzeit durch die BER-Runway-Zugänge gehen.

Wir empfehlen Ihnen, ein Zeitfenster zu buchen, dass mindestens 2 Stunden vor Abflug liegt. Bitte seien Sie pünktlich zum gebuchten Zeitfenster am BER-Runway-Zugang. Andernfalls kann Ihnen der BER-Runway-Zugang nicht gewährleistet werden. Die allgemeinen Zugänge zur Sicherheitskontrolle bleiben möglich.

Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Zeitfenstern. Wenn Sie keine passenden Zeiten angezeigt bekommen, sind diese bereits von anderen Passagieren gebucht und stehen nicht mehr zur Verfügung.

In der Buchungsbestätigung für BER Runway finden Sie den Link, über den Sie Ihre Buchung verwalten, ändern oder stornieren können. Wir bitten Sie, nicht benötigte Zeitfenster zu stornieren, damit sie anderen Passagieren wieder zur Verfügung stehen.

Nein, Sie müssen nur Ihren Namen und die E-Mail-Adresse angeben. Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten Sie bei Buchung über die BER Website bzw. BER App direkt von der Flughafengesellschaft. Bei Buchung über die smartdepart-App müssen Sie ein lokales Profil anlegen und erhalten Ihre E-Mail von smartdepart.

Ja, Sie können für bis zu fünf Personen ein Zeitfenster in einem Vorgang buchen. Bitte buchen Sie Zeitfenster nur für sich und ggf. Ihre mitreisenden Begleitpersonen.

Sie können für alle für Sie in den nächsten sieben Tagen anstehenden Flüge Zeitfenster für BER Runway buchen. Diese stehen täglich von 04:00 Uhr bis 20:30 Uhr zur Verfügung.

Ja, Sie müssen nichts bezahlen.

Wir möchten unseren Fluggästen den bestmöglichen Service bieten. Durch eine hohe Nutzungsrate von BER Runway können sich die Prozesse am BER weiter verbessern. Die Passagiere profitieren von kürzeren Wartezeiten, da besser prognostiziert werden kann, wann Passagiere eintreffen und hohes Aufkommen an den Sicherheitskontrollen vermieden werden kann.

Wenn Sie vom Terminal 2 fliegen, empfehlen wir Ihnen aktuell wegen der kürzeren Wegezeiten, die Sicherheitskontrollen direkt im Terminal 2 zu nutzen (ohne BER-Runway-Buchung). Ein Übergang vom Terminal 1 zum Terminal 2 nach der Sicherheitskontrolle ist auch möglich, wenn Sie doch BER-Runway-Zugänge buchen möchten. Das letzte buchbare Zeitfenster wird aufgrund der längeren Wege für Abflüge aus dem T2 bis 1,5 Stunden vor Abflug angeboten. Bitte beachten Sie dann die Wegezeiten zu Ihrem Gate. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Aufgabegepäck bei einer T2-Airline nur im Terminal 2 abgeben können.

Beim Zugang zur Sicherheitskontrolle benötigen Sie nur Ihre Bordkarte. Stellen Sie sicher, dass bei der Buchung die richtigen Daten eingegeben werden (Datum, Flugnummer, Namen), so dass wir den automatischen Zutritt ermöglichen können.

Die gebuchten Zeitfenster belaufen sich auf eine Dauer von 15 Minuten, Zugang ist ab 5 Minuten vor Beginn des Zeitfensters bis 5 Minuten nach Ablauf des Zeitfensters möglich. 

Beim verspäteten Eintreffen können alle anderen offenen Sicherheitskontrollzugänge genutzt werden oder ggf. eine neue Reservierung bei BER Runway erfolgen (sofern noch Plätze verfügbar sind).

Nach unseren momentanen Einschätzungen ergibt sich eine durchschnittliche Wartezeit von ca. 5 bis 10 Minuten vom BER Runway Zugang bis zum Beginn der Sicherheitskontrolle. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen ein Zeitfenster etwa zwei Stunden vor Ihrem Abflug zu buchen.

Nein. Mit dem Produkt BER Runway und Ihrer gültigen Bordkarte erhalten Sie Zugang zur Flughafensicherheitskontrolle am BER über die BER-Runway-Zugänge zu dem von Ihnen gebuchten Zeitfenster. Diesen Zutritt stellt der Flughafen sicher. Nach unseren momentanen Einschätzungen ergibt sich eine durchschnittliche Wartezeit von ca. 5 bis 10 Minuten ab Betreten des BER-Runway-Zugangs bis zum Beginn der Sicherheitskontrolle. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, ein Zeitfenster etwa zwei Stunden vor Ihrem Abflug zu buchen.

Die Priority Lane vor der Sicherheitskontrolle können Sie nur nutzen, wenn Ihnen Ihre Airline den Zugang anbietet. Mit diesem Status ist anschließend eine aktive Buchung eines Zeitfensters nicht nötig, Sie können einfach zur Priority Lane gehen, eine Zusicherung eines Zeitfensters erfolgt nicht. BER Runway steht allen Passagieren offen, erfordert aber eine vorherige Buchung.

Der Zugang zu BER Runway erfolgt nur innerhalb des gebuchten Zeitfensters. Sofern Sie aus dringenden Gründen den Sicherheitsbereich verlassen und erneut die Sicherheitskontrolle benutzen müssen, können Sie eine erneute Buchung tätigen (sofern noch Plätze verfügbar sind) oder die allgemeinen Sicherheitskontrollen nutzen.

Schauen Sie bitte in Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie weiterhin keine E-Mail erhalten haben, buchen Sie sich bitte erneut ein Zeitfenster.

Ja, die Überprüfung der Buchung auf der Bordkarte erfolgt im Hintergrund automatisch durch das Bordkartenkontrollsystem. Sie brauchen sich keine neue Bordkarte ausstellen zu lassen.