Prendre l’avion

Prévoyez toujours suffisamment de temps et suivez nos recommandations pour préparer votre voyage. Conseils et réponses aux questions les plus fréquentes (EN only)

Veuillez vous présenter au terminal au moins deux heures avant le départ. Il existe plusieurs options pour l'enregistrement avant le vol : Enregistrement en ligne, au guichet ou au self-service. Pour vous éviter le stress avant le départ, veuillez arriver à l'aéroport à l'avance, préparer tous les documents et arriver à temps à la porte d'embarquement dans la zone de départ.

Enregistrement et embarquement (EN)

Veuillez vous renseigner au préalable auprès de votre compagnie aérienne sur la réglementation applicable aux bagages et sur les frais éventuels. Les réglementations pour les bagages à main et les bagages en soute varient d’une compagnie aérienne à l’autre. Certaines compagnies proposent des guichets séparés ou même des dépose-bagages automatiques. Les bagages grands et encombrants doivent être constamment enregistrés séparément. Vous trouverez sur notre page des informations supplémentaires concernant les bagages, les possibilités de dépôt et le contrôle des bagages.

Renseignez-vous à temps sur les contrôles à l’aéroport. Il y a beaucoup de choses à respecter, des contrôles de sécurité et des bagages aux contrôles d’identité et douaniers. Renseignez-vous au préalable sur les contrôles lors de l’entrée sur le territoire de votre pays de destination. Vous trouverez des informations complémentaires auprès des représentations de votre pays de destination.

Renseignez-vous d’ores et déjà au sujet des papiers d’identité nécessaires avant votre départ en voyage, en fonction de la destination. Dans certaines conditions, votre carte d’identité ne suffit pas et vous aurez besoin d’autres documents.

Pour les passagers entrants, en particulier ceux en provenance de pays non européens ou n’appartenant pas à l’espace Schengen, vos papiers seront contrôlés aux guichets d’entrée de la police fédérale. Veuillez préparer vos documents de voyage valides. Pour l’arrivée à Berlin, les marchandises à déclarer doivent l’être à la douane.

Renseignez-vous à temps sur les contrôles de sécurité concernant le contrôle des bagages et le contrôle d’identité.