Avión en estacionamiento
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Volar

Todo sobre su vuelo y los procesos en el aeropuerto

Desde el despegue hasta el aterrizaje

Viaja bien informado

En esta página se ofrece un resumen con información importante sobre su estancia en el BER. Encontrará más información en inglés a través de los enlaces de esta página.

Aviso: Esté en el aeropuerto al menos dos horas antes de la salida, incluso si solo viaja con equipaje de mano.

Volar en condiciones de seguridad frente al coronavirus

La situación sanitaria actual exige el cumplimiento de determinadas normas de conducta. Infórmese antes de su vuelo y cumpla las normas para proteger de un posible contagio a pasajeros, visitantes, empleados y socios.

Nota

Las reglas de comportamiento bajo las condiciones de la corona pueden ser descargadas:

Normas de seguridad frente al coronavirus (EN)

Reglas básicas para los pasajeros

Cosas a considerar para su próximo vuelo

Todo sobre su vuelo

Salidas y llegadas

La información detallada de los vuelos hacia y desde BER se proporcionará en la página de salidas y llegadas tres días antes de la apertura del aeropuerto.

Aviones en la zona de estacionamiento
Aviones en la zona de estacionamiento

Aerolíneas en el BER

Verifique sobre su aerolínea por adelantado.

Facturación y embarque

Le rogamos que se presente en la terminal al menos dos horas antes de la salida. Hay varias opciones para la facturación previa al vuelo: Facturación en línea, en el mostrador o en el autoservicio. Para ahorrarse el estrés antes de la salida, llegue al aeropuerto con antelación, tenga todos los documentos preparados y llegue a tiempo a la puerta de embarque en la zona de salidas.

Facturación y embarque (EN)

Equipaje y cheques

Información sobre equipaje

Consulte con antelación a su aerolínea sobre las normas de equipaje aplicables y las posibles tarifas. Las normas para el equipaje de mano y el equipaje facturado también difieren según la aerolínea. Algunas aerolíneas disponen de mostradores separados o incluso de máquinas automáticas de facturación para entregar el equipaje. El equipaje voluminoso debe facturarse siempre por separado. En nuestro sitio web encontrará más información sobre equipaje, servicios de consigna y controles de equipaje.

Equipaje

Hay algunas cosas que hay que considerar al hacer la maleta (EN only)

Servicio de equipaje

Depósito de equipaje, objetos perdidos y más (EN only)

Cheque de equipaje

¿Qué pasa con su equipaje de bodega después de facturarlo? (EN only)

Controles en el aeropuerto

Infórmese con antelación sobre los controles aeroportuarios. Hay muchos aspectos que debe tener en cuenta, desde los controles de seguridad y de equipaje de mano hasta los controles de pasaportes y de aduanas. Infórmese también de antemano sobre los controles de entrada en su país de destino. En el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores de Alemania encontrará información detallada sobre todos los países.

Antes de comenzar su viaje, infórmese sobre los documentos de identificación requeridos según su destino. Es posible que su documento de identidad no sea suficiente y que necesite documentos adicionales.

Los documentos de viaje de los pasajeros entrantes, especialmente de países no europeos o de países no pertenecientes al espacio Schengen, son revisados en los mostradores de inmigración de la Policía Federal de Alemania. Tenga a mano sus documentos de viaje válidos. Además, al entrar en Berlín, las mercancías sujetas a registro deben registrarse en la aduana.

Infórmese con antelación sobre los controles de seguridad, los controles de equipaje de mano y los controles de identidad.

Control de pasaporte

¿Qué documentos de identidad y de visado necesita para su viaje? (EN only)

Control de seguridad

¿Qué hay que tener en cuenta para el control de seguridad? (EN only)

Controles aduaneros

¿No sabes si estás transportando artículos reportables? (EN only)

Mostrador de información del aeropuerto en T1
Mostrador de información del aeropuerto en T1

Personas de contacto

Muchos empleados trabajan juntos en el aeropuerto. Aquí está una primera visión general de la persona responsable de su solicitud.