Oso de peluche en un zapato en el control de seguridad
Oso de peluche en un zapato en el control de seguridad

Wybrane dla Ciebie

Pomocne wskazówki zebrane w jednym miejscu

Każda podróż jest inna

Pomożemy Ci w orientacji na lotnisku

Ta strona zawiera przegląd ważnych informacji dotyczących pobytu na lotnisku BER. Więcej informacji w języku angielskim można znaleźć, klikając na linki na tej stronie.

Chcemy, aby pobyt na lotnisku był przyjemny również dla podróżnych o specyficznych wymaganiach. Na poszczególnych stronach znajdziesz informacje dostosowane do Twoich potrzeb.

Podróżowanie bez barier

Czy Twoje zdolności ruchowe lub sensoryczne są ograniczone?

El servicio de movilidad en el BER

Usługa Mobility Service na lotnisku BER

Masz ograniczoną sprawność ruchową lub sensoryczną? Jeśli potrzebujesz wsparcia podczas podróży, na lotnisku Berlin Brandenburg możesz skorzystać z bezpłatnej usługi Mobility Service. Poinformuj swoją linię lotniczą, organizatora wycieczki lub biuro podróży – najlepiej od razu przy rezerwacji lotu, a najpóźniej na 48 godzin przed rozpoczęciem podróży – jakiego zakresu wsparcia potrzebujesz.

Osoby z ograniczeniami ruchowymi mogą dotrzeć na lotnisko bez barier pociągiem. Pamiętaj, że o konieczności pomocy w pociągu lub na dworcu w momencie odjazdu lub przybycia na miejsce trzeba poinformować Mobilitäts- und Betreuungsservice kolei Deutsche Bahn.

Jeśli przybywasz na lotnisko Berlin Brandenburg samochodem, to w pobliżu wszystkich terminali masz do dyspozycji wiele miejsc parkingowych zarezerwowanych dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

Znaki „Barrierefrei” (bez barier) przed lotniskiem BER

Przed każdym terminalem znajdują się punkty wzywania pomocy (kolumny), które umożliwiają wygodne skontaktowanie się z Mobility Service.

W przypadku odlotu z terminali T1 i T2 możesz się zwrócić bezpośrednio do punktu obsługi Mobility Service w hali odpraw:

  • w terminalu T1 na poziomie E1
  • w terminalu T2 na poziomie E0

Wszystko na temat podróżowania bez barier (EN)

Podróż z dziećmi

Business travellers at BER Airport
Business travellers at BER Airport

Business travellers

How do I get through the controls as quickly as possible? Where is each lounge located? Where can I sleep?

Na lotnisku BER jest wiele udogodnień i usług, które ułatwią podróż samolotem Tobie i Twoim dzieciom.

Zaplanuj jednak więcej czasu na drogę na lotnisko i poruszanie się po lotnisku oraz przygotuj dokumenty podróżne dziecka/dzieci. Jeśli chcesz nadać wózek dziecięcy lub inny ponadwymiarowy bagaż, zasięgnij informacji w punkcie

bagaż ponadwymiarowy (EN).

Uwaga

Rodziny z dziećmi mogą skorzystać z osobnego punktu kontroli bezpieczeństwa w terminalu T1 na środku poziomu E1.

Twoje dziecko podróżuje z krewnymi, przyjaciółmi lub samodzielnie?

Jeśli Twoje niepełnoletnie dzieci podróżują z krewnymi lub przyjaciółmi, powinni oni posiadać pisemną zgodę na podróż wszystkich osób uprawnionych do sprawowania władzy rodzicielskiej.

Una chica a la ventana

Jeśli Twoje dziecko podróżuje samodzielnie, zasięgnij informacji na temat usługi opieki bezpośrednio w odpowiedniej linii lotniczej. Jeśli Twoje dziecko nie ma ukończonych 12 lat, a chce odbyć lot samodzielnie, należy je zgłosić do specjalnej usługi opieki w odpowiedniej linii lotniczej.

Dla rodziny

Dodatkowe informacje dla rodzin (EN only)

KleiSmall dog sits next to a travel bag
Small dog sits next to a travel bag

Animals on journeys

Can your pet travel with you? What must be taken into account?

Passengers find their way at BER Airport
Passengers find their way at BER Airport

Infrequent fliers

What must be taken into account at the airport? How do you best get around the airport?

Passagiere am Flughafen BER
Passagiere am Flughafen BER

Transfer passengers

What special aspects must be considered as a transfer passenger? How do I get from Terminal T1 to Terminal T2? And how do I get from Terminal T5 to T1?