您从柏林机场起飞的航班

欢迎访问柏林勃兰登堡机场网站。在这里，您可以找到从办理登机手续到登机的所有重要信息。更多信息请参见英文链接。

在机场逗留期间，请将所有文件，如预订确认单、登机牌、身份证件和其他重要文件收集在一处，并随身携带。此外，请尽早检查您的身份证件，以确保其在有效期内。

请在旅行前查看您航空公司的行李规定。

手提行李中只允许携带每件不超过 100 毫升、总计不超过 1 升的液体。乘客必须按照规定将液体物品装入 1 升的透明可再封袋中。每位乘客只允许携带一个袋子。

某些物品（例如武器、锋利物品，如剃须刀片、剪刀、工具或钝的物体，如棒球棒）不得放入随身行李中。

有些物品不能放在托运行李中，只能放在手提行李中。任何散装（备用）电池（包括锂电池）以及电源箱和电子烟必须放在手提行李中。笔记本电脑、平板电脑和智能手机等永久安装电池的电子设备也必须放在手提行李中。但请注意，手提行李中携带电池和电源箱也有限制。此外，每位乘客只允许携带一个气体打火机登机。打火机必须随身携带。禁止放在手提行李或行李箱中。一般不允许携带汽油打火机。

某些物品禁止在手提行李或托运行李中携带。由于法规随时可能会更新，您可以在国际航空运输协会网站上找到最新的危险品法规。

您可以在服务中心对行李进行贴膜保护。服务中心位于 T1 航站楼 U1层。服务中心还提供行李寄存服务。领取行李时请注意服务中心的开放时间。

以下物品不得作为随身行李或托运行李带上飞机：

• 危险物品：易燃易爆材料、氧化物、有毒和传染性物质、放射性物质、腐蚀性物质、磁化材料、麻醉剂，尤其是可能造成危害的腐蚀性物质。
• 武器或类似武器的玩具或物品，不包括体育用品。
• 军队和警察的装备。
• 刀具：匕首、刺刀、折叠刀或类似类型的武器。不包含中国少数民族文化用品。
• 活体动物，具有强烈气味的水果，如榴莲，椰子和菠萝蜜。
• 国家规定禁止携带的物品。
• 打火机，火柴。
• 安全设备，如安全公文包、收银机和装有危险品的钱包，如锂离子电池和烟火设备等。
• 可能会使人瘫痪的工具，像MACE催泪瓦斯和胡椒喷雾这样的令人兴奋的物品。
• 含有液氧的植物。
• 电子干粉灭火器
• 医用汽化氧气瓶或气罐（旅客因病确需在飞机上携带氧气瓶的，应提前72小时向公司申请）。
• 燃料电池。
• 救援背包

因以下原因不适合航空运输的物品包括：易碎和易腐烂的物品，由于其重量、尺寸、形状和特性而具有危险和不安全性，或者考虑到包括但不仅限于飞机类型不适合运输。

根据国际民航组织现行规定《危险物品运输技术准则》和《中国民航局危险物品运输规定》，携带便携式充电器的旅客应遵守以下规定： 

1. 仅供个人使用的锂金属电池。 
2. 锂金属电池只能放在随身行李中携带。  不允许在托运行李中携带锂金属电池
3. 未经航空公司特别许可，您可以携带充电容量不超过 100 Wh 的电池。如果超过100 Wh -160Wh的限制，您有义务申请航空公司的许可。每位乘客不得携带超过两块锂金属电池。
4. 在飞行过程中，禁止为锂金属电池充电。

更多信息

若您行动不变，不论是否携带自己的轮椅，不论您是到达柏林还是从柏林出发，便捷出行服务的工作人员将竭尽全力为您提供协助。为更好的安排服务人员并减少您的等待时间，请提前联系您的航空公司进行该服务的登记预约。

此外，不论是您是到达柏林，还是从柏林出发，又或是在柏林转机，柏林机场还为有需要的乘客免费提供婴儿车和简易轮椅，航站楼的所有区域均适用。机场的21个指定站点可提供该服务。

值机区位于 T1 航站楼的2层。有关值机柜台的信息，请访问我们网站的航班信息、柏林机场应用程序或现场显示屏。

超规行李是指因其尺寸或性质而无法通过行李处理系统自动分类的行李。这包括但不限于轮椅、高尔夫球袋、冲浪板、自行车、滑雪板、遮阳伞、潜水行李/潜水背包以及登记在运输箱内的动物。请在旅行前向航空公司咨询有关超规行李的尺寸和重量限制，以及相关登记要求或费用。

如果您携带超规行李旅行，请首先前往各航空公司的值机柜台。在那里，工作人员将对您的行李进行称重并贴上行李标签，然后引导您前往超规行李柜台办理托运

按照规定，如果您自己的婴儿车和婴儿推车折叠后高度超过 25 厘米，那么婴儿推车必须托运。具体信息，请参阅各航空公司的相关说明。如果有需要，您可以在安检区域内免费借用机场提供的婴儿车，21个被特别标记的借阅点分布在所有航站区域。

如果您希望在值机柜台支付超重行李费、额外行李费或额外服务费（如升舱至商务舱），您将收到一张包含支付价格的收据。如需付款，请前往海南航空的地面服务代理合作伙伴 WISAG 的服务柜台。WISAG 服务柜台位于值机大厅 E2 层星巴克咖啡厅右侧。付款后，请返回值机柜台以便完成行李托运及值机手续。

居住在欧盟以外的旅行者可以在离开欧盟前要求退还在德国购物所缴纳的增值税。为此，您需要向海关出示所购买物品（货物）、相关发票和旅行文件。凭海关盖章后的出口确认单，您可以前往相对应的公司办理退税。环球蓝联GlobalBlue服务台位于值机大厅E2层,星巴克咖啡厅左侧。

通济隆Travelex（包括Planet和TAX Free Germany)的服务台位于T1航站楼安检之后的中央市场，通往护照检查处的楼梯下方左侧。此外在 C06 登机口对面的海关柜台，还设有用于投递 Global Blue和Planet退税收据的邮箱。更多信息，请点击以下标题。

无论是在 1 号航站楼还是 2 号航站楼，您都可以使用任意安检站。从每个安检站都可以到达所有出发登机口。您可以在我们的网站、手机应用程序或现场显示器上找到每个安检站的所需等候时间。如需进行最后准备，您可以使用我们在1号航站楼的准备区域。

要进入安检排队区，旅客必须先在闸机上扫描登机牌。为此，请在办理登机手续后将登机牌准备好，可以是移动设备（智能手机或平板电脑）上的登机牌，也可以是打印出来的登机牌。登机牌由扫描仪或安检人员检查。

大衣、围巾、帽子等外衣应在安检前脱下，并随身携带。然后将手提行李、外衣（外套、帽子、围巾等）、裤子和衣服口袋内的物品（钥匙等）、电子设备（智能手机、平板电脑、笔记本电脑、电子书阅读器、照相机等）、妥善包装和封闭的液体袋（如有）以及鞋子（如安检人员要求）单独放入安检盒中。旅客随后接受安全检查时，手中不得持有任何物品，衣服口袋应完全清空，在工作人员的要求下进入安检扫描仪。将双脚放在标记上，双臂举过头顶。如果触发警报，安检人员将进行二次人工检查。如有必要，也可在单独的安检室内进行。佩戴心脏起搏器、分流器或瓣膜者请事先告知安全检查的负责人员。

在整个安检过程中，必须遵守工作人员的指示。不要开关于炸弹、毒品、武器或类似的玩笑，因为安检人员会认真对待并调查每一个威胁。如果工作人员对您产生质疑，可能会导致您无法进入安检区，进而无法登机。

在个人检查完成后，可能会对所携带物品重新过安检查验机进行二次查验。如有需要，会在旅客在场的情况下对所携带的物品进行后续开箱检查。

只有当您所搭乘的航空公司为您提供优先权益时，您才能使用 2 号安检站的优先安检通道。对于搭乘海南航空的客人，该权益适用于商务舱客人及金鹏俱乐部银卡、金卡或白金卡会员。

欢迎使用BERRunway免费预约机场的安检时间。使用BERRunway快速安检通道，您需要出示登机牌和Runway预定信息，便可避免较长的等待时间，直接进入 1 号航站楼 4 号专属安检站进行安检。BER Runway所提供单独安检通道，可将您从等候到开始安检的时间缩短至大约5到10分钟。您可以在航班起飞前七天预订该服务，预订时需要输入航班号、姓名和电子邮件地址。我们建议您预约的时间段至少在起飞前两小时。申根航班和从T1出发的航班可预约起飞前1小时的最后一个时段；非申根航班和从T2出发的航班可预约起飞前1.5小时的最后一个时段。请您提前到达机场，以便在使用Runway快速安检前有足够的时间办理登机手续和行李托运。您所预约的安检服务在规定时间段前后10分钟内有效。预订了BERRunway快速安检服务后，您仍可在任意时间段继续使用安检站的所有普通通道。

了解更多

柏林机场贵宾休息室位于出发大厅安检后的A20登机口。休息室内设有专属的边检护照检查通道，从休息室可到达所有登机口，因此您可直接前往休息室等待登机。若您已通过了边检护照检查，则无法再前往进入休息室。BER LoungeTempelhof贵宾休息室拥有宽敞的休息区，宽大的全景窗户将机场和南跑道的美景尽收眼底，给人留下深刻印象。在出发前，您可以在这里尽情享受轻松惬意的氛围。各种休息区，包括休闲区、工作区、用餐区和会议室，让您尽情享受或大或小的社交活动。您可以在现场使用电子卡或信用卡付款，或参加我们合作伙伴航空公司的奖励计划，从而获得使用该休息室的权利。可接受的支付方式包括万事达卡、维萨卡、大来信用证、美国运通卡、JCB和VPay。4岁以下儿童可免费进入休息室。海南航空的客人还可凭海南航空邀请卡免费使用贵宾休息室。

在整个航站楼内，您会发现各种餐厅和商店。您还可以找到接受银联以及微信支付和支付宝的机构列表：

*此外，万事达卡（Mastercard）、维萨卡（Visa）和美国运通卡（AMEX）在任何地方均可使用。

在开始您的旅程之前，请检查您的旅行证件是否仍然有效。护照应至少在您在国外逗留期间有效，一些国家/地区有更广泛的规定。请您自行了解目的地国家的适用法规和安全状况。

对于某些国家/地区，除了有效护照外，您还需要入境签证。如果您不是申根国家的公民，在申根地区旅行时，您还应该检查是否需要目的地签证。

目的地国家的领事或外交使团负责签发签证。请注意，作为乘客，您有责任遵守规定，如果您不遵守规定，可能会被拒绝飞行。

如果您遗失或忘记携带护照，可以联系机场的联邦警察局。

欢迎使用EasyPass轻松快速的通过护照检查。

相较于传统的边境检查，EasyPass是一项免费的自愿附加服务。若您想使用EasyPass，需要年满12岁，并且拥有欧盟，欧洲经济区或者瑞士的有效电子护照。此外，来自美国，中华人民共和国香港特别行政区和大韩民国的国民，也可在EasyPass-RTP成功注册之后使用该服务。

若您对该项服务有任何疑问，可以联系位于T1号航站楼，E2层值机大厅的联邦警察服务点。

有关登机口的信息，请访问我们网站的航班信息、柏林机场应用程序或现场显示器。为了避免登机时出现拥堵，我们要求您目前每人只携带一件手提行李。您的航空公司会通知您有关尺寸和重量的信息。 

感谢您选择柏林机场旅行。

我们祝您飞行愉快，并期待再次和您在柏林机场相遇！

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