Passengers disembarking from the aircraft
Passagiere steigen aus dem Flugzeug aus

Sicher fliegen

unter Corona-Bedingungen

Veröffentlicht: 10. Juni 2020, 15:03 Uhr
Aktualisiert: 20. August 2020, 11:00 Uhr

Sicher fliegen

unter Corona-Bedingungen

Die Flughafengesellschaft nimmt die aktuelle gesundheitliche Lage sehr ernst und arbeitet eng mit den zuständigen Behörden auf Landes- und Bundesebene zusammen, um Passagiere, Besucher, Mitarbeiter und Partner vor Infektionen zu schützen und die Ausbreitung des Virus zu verhindern.

Passagierprozesse unter
Corona-Bedingungen

Der Flugverkehr ab Berlin ist seit Anfang Juli wieder deutlich gestiegen. Die Fluggesellschaften sind mit einer breiten Auswahl an europäischen Urlaubszielen sowie regelmäßigen und erhöhten Frequenzen im Linienverkehr zurück. Mit zahlreichen Maßnahmen in den Terminals sowie an den Sicherheitskontrollen und beim Boarding wird sichergestellt, dass die Passagiere am Flughafen auch unter Corona-Bedingungen gesundheitlich sicher ihren Flug antreten können. Abstandsmarkierungen auf dem Boden in den Check-in-Bereichen, an der Sicherheitskontrolle und an den Gepäckausgaben helfen den Fluggästen, sich an die geltenden Abstandsregeln zu halten. An den Check-in- und Boarding-Schaltern sowie bei der Sicherheitskontrolle und der Passkontrolle werden Plexiglas-Trennscheiben installiert. An den Sicherheitskontrolllinien und in den Wartebereichen werden außerdem berührungslose Spender zur Händedesinfektion aufgestellt. In den Bereichen der Self-Check-in Counter finden Passagiere Tuchspender, um Displays und Griffflächen selbst desinfizieren zu können. Zusätzlich erhalten Reisende aktuelle Informationen zu Abstands- und Hygieneregeln über die Monitore und Durchsagen in den Terminals. Für den Transport von und zum Flugzeug werden genügend Busse bereitgestellt, so dass jeder Bus nur etwa zur Hälfte besetzt ist. Reisende werden gebeten, nicht alle in den ersten bereitstehenden Bus einzusteigen, um die Einhaltung der maximalen Kapazität zu gewährleisten.

Coronatests für Passagiere
aus Risikogebieten

Passagiere die aus Risikogebieten in Deutschland einreisen müssen sich innerhalb von 72 Stunden nach Einreise auf das Coronavirus testen lassen. Testmöglichkeiten gibt auch am Flughafen. Dieses Testangebot richtet sich ausschließlich an Reiserückkehrende, die keine Corona-Symptome zeigen. Kinder ab 6 Jahren können im Beisein der Erziehungsberechtigten getestet werden. Die Tests sind kostenfrei und werden gemeinsam von der Charité – Universitätsmedizin Berlin und Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH betrieben.

Corona Tests am Flughafen

Nach Ihrer Ankunft und der Abholung ihres Gepäcks begeben sich die Passagiere aus Risikogebieten eigenständig zu den Test Centern. Für die Durchführung eines Tests ist eine Anmeldung vor Ort erforderlich. Dies erfolgt digital mithilfe einer App. Die Abstriche werden vom medizinischen Personal der Charité und von Vivantes vorgenommen.

Die Anmeldung und der Abstrich selbst dauern in der Regel nur wenige Minuten, je nach Nachfrage muss aber mit einer Wartezeit gerechnet werden. Die Übermittlung des Testergebnisses erfolgt innerhalb von 72 Stunden. Die Getesteten erhalten eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Ergebnis in der App abrufbar ist. Bis zur Übermittlung des Testergebnisses sind die Reiserückkehrenden weiterhin an die Einhaltung der häuslichen Quarantäne durch die geltende Verordnung gebunden. Bei einem positiven Testergebnis erfolgt ein Kontakt durch den Amtsarzt bzw. das gemäß Postleitzahl zuständige Gesundheitsamt.

Einreisende mit Symptomen sollten die Test Center nicht nutzen. Sie sind verpflichtet, sich schnellstmöglich telefonisch beim zuständigen Gesundheitsamt zu melden, um das weitere Vorgehen zu besprechen und ebenfalls nach telefonischer Anmeldung die Hausärztin/den Hausarzt, eine der von der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin eingerichteten COVID-19-Praxen oder eine der Berliner Untersuchungsstellen aufzusuchen. Dabei sind unnötige Kontakte, insbesondere zu Älteren oder chronisch Kranken zu vermeiden und es gelten die üblichen Abstands- und Hygieneregeln.

 

Grundregeln für Passagiere

Da einige Prozesse am Flughafen unter Einhaltung der neuen Abstands- und Hygieneregeln deutlich länger dauern, werden Reisende gebeten, trotz weniger Verkehr, mindestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein. 

  • Prozesse wie Check-in und Sicherheitskontrollen sollen möglichst kontaktlos laufen. So werden Reisende gebeten, online einzuchecken und ihre Bordkarte z.B. direkt auf das Smartphone zu laden. 
  • In den Terminals ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes für Reisende Pflicht. Kinder unter sechs Jahren sind davon ausgenommen. In den Gastronomie- und Shoppingbereichen gelten ebenfalls die Abstandsregelungen sowie die Pflicht einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Zusätzlich verpflichten einige Airlines ihre Passagiere auf den Flügen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Bitte informieren Sie sich deshalb vor Ihrem Abflug bei Ihrer Airline nach den geltenden Bestimmungen.
  • Ankommende Fluggäste werden gebeten, direkt nach der Ankunft und der Gepäckausgabe das Terminal zu verlassen, um volle Terminals zu vermeiden. Abholer sollen bitte vor den Terminals warten.
  • An den Sicherheitskontrollen darf jeder Reisende auf Anforderung der Bundespolizei derzeit nur ein Handgepäckstück mit sich führen. Die Bundespolizei und die großen deutschen Verkehrsflughäfen haben ein Verfahren erarbeitet, um möglichst viele Passagiere unter sicherer Einhaltung der Abstands- und Hygienevorschriften verlässlich kontrollieren zu können. So verzichtet die Bundespolizei in Zukunft beispielsweise darauf, Passagiere regelmäßig ihre Schuhe ausziehen zu lassen.
  • Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei der Bundespolizei.
  • In Berlin und Brandenburg gilt die Pflicht, sowohl im Öffentlichen Nahverkehr als auch in Verkaufsstellen des Einzelhandels einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Dies gilt entsprechend auch für die Anreise und den Aufenthalt in den geöffneten Geschäften.

Grenzen in Europa
wieder offen

Zum 15. Juni hat das Auswärtige Amt die EU-Länder, die Schengen-Staaten (Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein) und Großbritannien von der weiterhin gültigen weltweiten Reisewarnung ausgenommen und durch spezifische Reisehinweise für einzelne Länder und Regionen ersetzt. Auch wenn die Reisewarnung teilweise aufgehoben wurde, sollten Sie sich vor Reiseantritt informieren, da es auch weiterhin zu Beschränkungen oder Quarantäneauflagen durch die jeweiligen Reiseländer kommen kann. Tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes.

Für Reisende aus dem Nicht-Europäischen-Ausland besteht teilweise eine Quarantäne-Pflicht bei der Rückkehr nach Berlin und Brandenburg. Bitte informieren Sie sich über die gültigen Regeln.

Allgemeine
Hygienemaßnahmen

  • Die präventive und fachgerechte Desinfektion von Oberflächen von besonders stark genutzten Flächen (z.B. Taster, Aufzüge, Klinken, Handläufe, Griffe, Tresen, Info-Counter, Bordkartenscanner, Passkontrollschalter, Self-Check-in-Counter, Food- und Beverage-Automaten) wurde deutlich intensiviert.
  • Alle Sanitäranlagen werden kontinuierlich einer Flächendesinfektion unterzogen und ebenso werden die Seifenspender und Seat Cleaner rund um die Uhr aufgefüllt und fachgerecht desinfiziert.
  • Abfliegende und ankommende Passagiere erhalten über Terminaldurchsagen und Monitore in den Terminals aktuelle Informationen.
  • Die Flughafengesellschaft fordert Passagiere, Besucher, Abholer sowie Mitarbeiter und Partner auf, die üblichen, aber wichtigsten Hygieneregeln einzuhalten und umzusetzen.
  • Waschen Sie sich mehrmals am Tag gründlich (20 - 30 Sekunden) mit Seife und Wasser die Hände. Verwenden Sie alternativ ein Händedesinfektionsmittel.
  • Halten Sie zwei Meter Abstand zu Infizierten oder möglicherweise Infizierten.
  • Verschieben Sie Ihre Reise, bringen Sie niemanden zum Flughafen und holen Sie niemanden ab, wenn Sie an einer Atemwegsinfektion erkrankt sind.
  • Vermeiden Sie das Berühren von Mund, Nase oder Augen mit ungewaschenen Händen.
  • Wenn Sie husten oder niesen müssen, halten Sie deutlichen Abstand zu anderen Menschen. Husten oder niesen Sie in ein Taschentuch oder in eine textilbedeckte Ellenbeuge, um Tröpfchen aufzufangen.
  • Vermeiden Sie enge Begrüßungs- und Abschiedsrituale. Verzichten Sie aufs Händeschütteln

Weiterführende
Informationen

Aktuelle Informationen zur Entwicklung gibt das Robert Koch Institut.

Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Coronavirus gibt die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Ausführliche Informationen zu Kontaktbeschränkungen und Quarantänemaßnahmen der Bundesländer Berlin und Brandenburg:

Informationsplattform Land Berlin

Informationsplattform Land Brandenburg

Informationen des Bundesministeriums des Innern zu Reisebeschränkungen und Grenzkontrollen

Ausführliche Hinweise des Bundesgesundheitsministerium zum Coronavirus

Fragen zum Coronavirus beantwortet:

Coronahotline Berlin +49 30 9028 2828 (täglich, 08:00 - 20:00 Uhr)

Coronahotline Brandenburg +49 331 866 5050 (Mo, Mi & Fr, 09:00 - 17:00 Uhr) 

Passagiere steigen ins Flugzeug ein
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